Vos verres progressifs en toute précision avec le Kit de mesure

RGPD - Préambule

Depuis le 25 mai 2018, nous appliquons le Règlement Général de Protection des Données, RGPD.
L’esprit de ce règlement est de renforcer la transparence envers nos clients. Chacun de nos clients peut ainsi voir quelles sont les données privées que nous utilisons, celles que nous conservons, et celles que nous devons communiquer à nos prestataires et sous-traitants.
Vous pouvez vous informer sur vos droits et sur nos obligation sur le site de la CNIL.

Transmission de données personnelles
Comme vous pourrez le voir ci-après des données personnelles ne sont transmises qu'a notre verrier, à notre prestataire pour les livraisons Colissimo La Poste, et à la société Mailjet.com pour les inscrits à nos Newsletters.

NOUS NE TRANSMETTONS PAS LES DONNÉES PERSONNELLES DE NOS CLIENTS hormis et uniquement dans le cadre des activités qui seront expliquées sur cette page.

Modification / destruction de vos données personnelles.

Stockage de vos données : Toutes vos données sont stockées sur les serveurs de notre agence WEB Bexter et sur nos propre ordinateurs, notre site Internet étant sécurisé, en https.

Modification : Vous pouvez à tout moment modifier la plupart de vos données personnelles en allant sur votre compte.

Destruction : Vous pouvez à tout moment demander la destruction de vos données en nous le précisant par email, sur ce lien -->     Je souhaite effacer mes données personnelles
Après vérification de votre identité, nous procéderons à leur destruction sous 24h00, à la fois sur nos machines et chez tous nos prestataires.
Nous vous confirmerons la destruction par ''réponse'' à votre email de demande (n'ayant dès lors plus votre adresse email pour vous joindre). 

Vos logs et données de navigation sur notre site

Avec notre Agence Bexter, nous avons réduit la durée du stockage de ces informations à 24h, le temps d'exploiter les données dans les pages de statistiques de consultation.
Ces données sont alors agglomérées et non plus traitées individuellement. Votre trace n'est pas conservée.
Important : Vous ne ferez pas l'objet de ''reciblage'' ou de rappels intempestifs par ExperOptic, hormis sur des pré-commandes que vous auriez préparées et déposées sur votre compte..

Vos données personnelles chez ExperOptic

Toutes vos données personnelles sont classées en 3 catégories :

  1. Vos données de civilité
  2. Vos données de santé
  3. Vos/Nos données internes, techniques, calculées par nos systèmes, et nécessaires à la confection de vos lunettes.
  4. Vos données de commandes en cours et antérieures, sous contraintes administratives.

Et leur utilisation ...

Vos données personnelles sont utilisées dans 4 activités :

  1. Le calcul et l'élaboration d'une fiche d'instruction complète pour la confection et le réglage de vos lunettes.
  2. L'édition de la documentation légale accompagnant votre commande : facture et feuille de soins.
  3. L'expédition par courrier ou messagerie des courriers et marchandises que nous devons vous remettre.
  4. La diffusion de Newsletters aux inscrit sur notre site et les acceptant.

Groupe 1 - Données de civilité

Ces données sont :

  • Civilité - Nom - Prénom - Date de naissance
  • Adresse complète ( Voie - Bâtiment - Escalier - Etc)
  • Code postal - Ville - Pays
  • Adresse email - Mot de passe (sur ExperOptic)
  • N° téléphone, principal et secondaire

 

Groupe 2 - Données de santé

Ces données sont :

  • Numéro SS et Taux de prise en charge par le régime général (Optique)
  • Médecin Ophtalmologue
  • Vos corrections optiques, D&G
  • Les copies des ordonnances transmises à ExperOptic
  • Le tableau des évolutions de vos corrections dans le temps

Groupe 3 - Données techniques

Ces données sont :

  • Photos, face et profil, avec le Kit de prise de mesures
  • Écarts pupillaires D&G et différences de hauteurs D&G
  • Largeur inter-auriculaire / Longueur de branche / cotes de réglage des plaquettes

Groupe 4 - Les données sous contrainte légale d'archivage

Il s'agit des factures et feuilles de soins.

Pour des raisons évidentes de transparence fiscale, et pour répondre à tout contrôle, nous archivons une copie (pdf et papier) des factures et feuilles de soins (en pdf) émises.